Over ons


Over dit blog

Meerdere aspecten beïnvloeden de tevredenheid van de klant, zoals op dit platform: de snelheid van de website, de kleuren op de webpagina, de inhoud van de blogs en dat het aanbod aan content overzichtelijk is. Bij een onderneming is dit net zo divers: de tevredenheid van de medewerkers, het gemak van de self-service portal, de snelheid waarmee je de klant kunt helpen, het aantal touch points dat je met de klant hebt, etc. Vandaar dat wij meerdere categorieën aan content aanbieden die allemaal te maken hebben met het leveren van service excellence. Dit alles doen we om onze lezers te helpen om hun klanten zo goed mogelijk te kunnen helpen en daarmee de klanttevredenheid te verhogen. Veel leesplezier!

De Redactie

Onze partners

Inspiratieoverklanttevredenheid.nl is een initiatief van Service Excellence Expertise (SEE). Samen met onze partners streven we naar de optimale klanttevredenheid & service excellence en willen we deze passie delen. Onze partners:

topdesk service management

TOPdesk is met haar software en consultancy al ruim 20 jaar een bekend begrip in service management voor IT, FM en HR.