Service Excellence

SEE Education Aftermovie


Binnen onderwijsinstellingen heb je als dienstverlenende afdeling te maken met een grote en diverse klantengroep: docenten, (internationale) studenten, medewerkers en externe partijen. De grootste uitdaging? Voldoen aan de wensen en verwachtingen van deze verschillende klantengroepen.

Tijdens SEE Education op 19 juni 2018 bij de TU Delft stonden kennisdelen, samenwerken en het omgaan met zelfredzaamheid binnen onderwijsinstellingen centraal.

Service Excellence
User Experience (UX): 3 goede voorbeelden
Klanttevredenheid
Hoe goed is de klantenservice in de bouwmarkt?
Video
Service with a smile, made sweeter
There are currently no comments.