Customer Journey
Eén kans voor een succesvolle indiensttreding
Traditioneel gezien is januari de maand waarin de meeste mensen in Nederland op zoek gaan naar een nieuwe baan, wat betekent dat er medio maart een hoop nieuwe collega’s op de stoep zullen staan. Voor de nieuwe medewerker is die...
Tooling
De strijd aan met digitale overprikkeling
Digitale overprikkeling komt steeds vaker voor op de werkvloer. Hoe bescherm je jouw medewerkers hiertegen en zorg je dat hun gezondheid en jouw dienstverlening niet in gevaar komen? In dit blog focus ik op de digitale...
Service Excellence
Meer aandacht voor je afdeling
Op een gemiddelde servicedesk werken meerdere mensen die samen een team vormen. Zij zijn het visitekaartje van de organisatie. Vaak wordt dit vergeten en wordt de aandacht vooral gevestigd op de processen en de tool waarmee wordt...
No More Results