Self-service
Werkende software of complete documentatie?
Hoe kun je het Agile principe van ‘Werkende software boven allesomvattende documentatie waarderen’ voor de PDC toepassen? Lees deze uitleg en tips.
Customer Journey
Informeer je klanten, ook als er geen informatie is
Wanneer informeer je je klanten? Hoe ervaart de klant dat? In dit blog gebruiken we een persoonlijk voorbeeld om uit te leggen hoe je deze ervaring kan meenemen naar je eigen dienstverlening.
No More Results