3 relatietips voor IT’er en klant
IT is onmisbaar voor elk business-model. Zorg dus dat de relatie tussen de IT’er en de klant excellent is. Ik geef in dit blog drie tips aan de IT’er om een mooie relatie op te bouwen.
Uitbesteden 2.0 – zo leer je als IT-afdeling loslaten
Tevreden klanten krijg je niet per se door als IT-afdeling overal de beste in te zijn. Soms is het verstandig om bepaalde taken uit te besteden. Maar hoe groot moet de rol van uitbesteden zijn in je ambitie om klanttevredenheid...
Hoe ambitieus is jouw IT-afdeling?
Het succes van de IT-afdeling wordt, zoals bij ieder andere organisatie, bepaald door de tevredenheid van je klant. Hoe ga je hier als organisatie nu het beste mee om?
Klantrelatie verbeteren? Dit is het geheim
Een goede klantrelatie heeft een positief effect op de samenwerking. Maar wat is het geheim van een goede klant-leveranciersrelatie? Deze 5 lessen gaan je helpen.
Kansen en uitdagingen van de cloud
Tijdens het event SEE the Cloud is de rol van de cloud voor een toekomstbestendige bedrijfsvoering als onmisbaar gebleken. Maar waarom eigenlijk? Wat zijn de kansen en uitdagingen van de cloud? Hoe waarborg je de security,...